Como líderes podem transformar o clima organizacional

Imagem de um corredor de empresa, com pessoas ao fundo. A imagem está levemente embaçada mas se vê duas pessoas conversando e um homem saindo do recinto.

Em uma multinacional de varejo, duas filiais tinham desempenho parecido. Após mudança de gestão, uma delas disparou em resultados. A diferença? O líder passou a ouvir ativamente a equipe, dar feedback construtivo e reconhecer pequenas conquistas.

Estudos da Gallup (2019) mostram que equipes com líderes engajadores têm 21% mais produtividade e 45% menos rotatividade. Ou seja, liderança humanizada não é discurso motivacional: é ciência aplicada!

📌 Lição: líderes preparados são catalisadores de bem-estar e performance.

🔖 Referências:

• Gallup (2019). State of the Global Workplace.

• Daniel Goleman (1995). Inteligência Emocional.

• Kouzes, J. & Posner, B. (2017). The Leadership Challenge.